本課程包含以下內容：
課程簡介
- 有沒有過電話陌生開發，想找窗口卻始終被總機擋住的經驗?
- 是否有好不容易找到窗口，卻引發不了進一步討論的興趣或碰面?
- 你知道B2B Top Sales其實最強的業務技能，皆源於有足夠的技巧，能將陌生開發衍生的商機數量極大化?
「掌握電話陌生開發的技巧，等於掌握了業績來源的可控性」
大幅度提升客戶願意進一步了解的意願，將能夠開發到許多一般業務無法切入的案件；故B2B銷售業界時常說著一句話：「越難找或越難約的關鍵窗口，越是不能放棄，因為他的商機可能也是最大，畢竟競爭對手可能也都找不到方法」。
業務開發有許多方式，而電話開發技巧是其中必備的基本功！
這門課將傳授，如何順利接觸到目標窗口，同時有效引起窗口興趣，順利敲定後續約訪。
透過一個小時的課程，讓你省下幾週撞牆的時間。
這門課程由現任資誠(PwC Taiwan, 四大國際會計師事務所之一) 資深企管顧問Chris主講。 Chris從業務基層做起，進入實威國際(8416)第一年就榮獲亞太區Top Sales獎項，而後一路帶領業務團隊達70人，再轉任產品及教育訓練總監，培訓企業內部兩岸超過1000名業務新人。
課程目標
這門課不講大方向的概念，只講實務上你所需的細部技巧，讓你能夠快速避開總機，找到關鍵窗口，並能盡快的從電話中引發客戶興趣，進而產生業績!
透過這門課，你將學習到
- 如何進行電話開發名單管理
- 電話開發的名單來源
- 電話開發的時間分配 – 何時打最有效
- 如何有效的透過電話找到窗口 (老闆、承辦人、採購)
- 遇到阻擋型的總機時，有效的因應技巧
- 找到窗口時，應當如何有效的引發興趣及邀約碰面
適合對象
- 資訊服務業的業務新人：
面臨巨大且陌生的業務工作挑戰，急需擴大銷售漏斗的名單來源，提升業績。 - 想增進技能的資深業務工作者：
已有既有的銷售技巧及模式，但想要了解不同業務工作方式，持續成為Top Sales的你 - 帶領團隊的業務主管：
開始帶領團隊，需要標準化業務工作技巧，並帶領團隊邁向成功的你
課程特色
江湖一點訣的實戰技巧
- 完全實務技巧，不講虛無飄渺的心法跟無法落地應用的概念
不拖泥帶水
- 課程精要且全是重點說明，不無謂的延長課程時間，耽誤學員寶貴的業務學習及開發時間。
業界推薦
學員好評
課程要點
如何進行電話開發名單管理
電話開發的名單來源
電話開發的時間分配 – 何時打最有效
如何有效的透過電話找到窗口 (老闆、承辦人、採購)
遇到阻擋型的總機時，有效的因應技巧
找到窗口時，應當如何有效的引發興趣及邀約碰面
課程內容共 11 個單元•總時數約 0.9 小時
關於講師
江勇慶 Chris
專長在於銷售能力提升，談判技巧、團隊動力、管理能力養成等領域，包括銷售力系列課程（顧問式銷售法、銷售案況分析方法、簡報專業技 巧）；B2B銷售技巧、B2B銷售流程解析、陌生開發培訓、議價議約技巧；亞洲區培訓過上千名學員，也曾是法商集團Dassault System SOLIDWORKS B.U.策略會議邀請的業務培訓講師，講授地 點遍及台灣、馬來西亞、香港、廣州、深圳、成都、鄭州等地。
在上櫃企業-實威國際(股票代號：8416)服務期間，加入第一年則取得亞洲區Top Sales獎項；第二年晉升業務副理、產品經理，負責超過營收 70%的產品線管理，並培訓經營出團隊該年的Top Sales及大中華區最佳產品線PM獎項；第三年晉升大陸區產品業務總監暨兩岸教育訓練總監， 負責經營兩岸7個營運據點，管理超過100人之團隊，並整體業績成長超過同期15%。
曾任爭鮮股份有限公司 (台灣區)總經理、 (美商) IBM 顧問協理，(英商)PwC資誠 數位化轉型資深顧問，(上櫃) 實威國際 大陸區-業務總監暨營運總監、(上櫃) 實威國際 臺灣區-業務經理暨產品經理。 目前為專職企業高階輔導顧問暨專業講師。
常見問題