電話開發與約訪 | B2B商務技巧

• 有沒有過電話陌生開發，想找窗口卻始終被總機擋住的經驗?
• 是否有好不容易找到窗口，卻引發不了進一步討論的興趣或碰面?
• 你知道B2B Top Sales其實最強的業務技能，皆源於有足夠的技巧，能將陌生開發衍生的商機數量極大化?

「掌握電話陌生開發的技巧，等於掌握了業績來源的可控性」

大幅度提升客戶願意進一步了解的意願，將能夠開發到許多一般業務無法切入的案件；故B2B銷售業界時常說著一句話：「越難找或越難約的關鍵窗口，越是不能放棄，因為他的商機可能也是最大，畢竟競爭對手可能也都找不到方法」。

業務開發有許多方式，而電話開發技巧是其中必備的基本功！

這門課將傳授，如何順利接觸到目標窗口，同時有效引起窗口興趣，順利敲定後續約訪。

透過一個小時的課程，讓你省下幾週撞牆的時間。

這門課程由現任資誠(PwC Taiwan, 四大國際會計師事務所之一) 資深企管顧問Chris主講。 Chris從業務基層做起，進入實威國際(8416)第一年就榮獲亞太區Top Sales獎項，而後一路帶領業務團隊達70人，再轉任產品及教育訓練總監，培訓企業內部兩岸超過1000名業務新人。

課程目標

這門課不講大方向的概念，只講實務上你所需的細部技巧，讓你能夠快速避開總機，找到關鍵窗口，並能盡快的從電話中引發客戶興趣，進而產生業績!

透過這門課，你將學習到

• 如何進行電話開發名單管理
• 電話開發的名單來源
• 電話開發的時間分配 – 何時打最有效
• 如何有效的透過電話找到窗口 (老闆、承辦人、採購)
• 遇到阻擋型的總機時，有效的因應技巧
• 找到窗口時，應當如何有效的引發興趣及邀約碰面

適合對象

• 資訊服務業的業務新人：
  面臨巨大且陌生的業務工作挑戰，急需擴大銷售漏斗的名單來源，提升業績。
• 想增進技能的資深業務工作者：
  已有既有的銷售技巧及模式，但想要了解不同業務工作方式，持續成為Top Sales的你
• 帶領團隊的業務主管：
  開始帶領團隊，需要標準化業務工作技巧，並帶領團隊邁向成功的你

課程特色

江湖一點訣的實戰技巧

• 完全實務技巧，不講虛無飄渺的心法跟無法落地應用的概念

不拖泥帶水

• 課程精要且全是重點說明，不無謂的延長課程時間，耽誤學員寶貴的業務學習及開發時間。

業界推薦

學員好評