電話開發與約訪 | B2B商務技巧

電話開發與約訪 | B2B商務技巧

  • 有沒有過電話陌生開發,想找窗口卻始終被總機擋住的經驗?
  • 是否有好不容易找到窗口,卻引發不了進一步討論的興趣或碰面?
  • 你知道B2B Top Sales其實最強的業務技能,皆源於有足夠的技巧,能將陌生開發衍生的商機數量極大化?

「掌握電話陌生開發的技巧,等於掌握了業績來源的可控性」

大幅度提升客戶願意進一步了解的意願,將能夠開發到許多一般業務無法切入的案件;故B2B銷售業界時常說著一句話:「越難找或越難約的關鍵窗口,越是不能放棄,因為他的商機可能也是最大,畢竟競爭對手可能也都找不到方法」。

業務開發有許多方式,而電話開發技巧是其中必備的基本功!

這門課將傳授,如何順利接觸到目標窗口,同時有效引起窗口興趣,順利敲定後續約訪。

透過一個小時的課程,讓你省下幾週撞牆的時間。

這門課程由現任資誠(PwC Taiwan, 四大國際會計師事務所之一) 資深企管顧問Chris主講。 Chris從業務基層做起,進入實威國際(8416)第一年就榮獲亞太區Top Sales獎項,而後一路帶領業務團隊達70人,再轉任產品及教育訓練總監,培訓企業內部兩岸超過1000名業務新人。

課程目標

這門課不講大方向的概念,只講實務上你所需的細部技巧,讓你能夠快速避開總機,找到關鍵窗口,並能盡快的從電話中引發客戶興趣,進而產生業績!

透過這門課,你將學習到

  • 如何進行電話開發名單管理
  • 電話開發的名單來源
  • 電話開發的時間分配 – 何時打最有效
  • 如何有效的透過電話找到窗口 (老闆、承辦人、採購)
  • 遇到阻擋型的總機時,有效的因應技巧
  • 找到窗口時,應當如何有效的引發興趣及邀約碰面

適合對象

  • 資訊服務業的業務新人
    面臨巨大且陌生的業務工作挑戰,急需擴大銷售漏斗的名單來源,提升業績。
  • 想增進技能的資深業務工作者
    已有既有的銷售技巧及模式,但想要了解不同業務工作方式,持續成為Top Sales的你
  • 帶領團隊的業務主管
    開始帶領團隊,需要標準化業務工作技巧,並帶領團隊邁向成功的你

課程特色

江湖一點訣的實戰技巧

  • 完全實務技巧,不講虛無飄渺的心法跟無法落地應用的概念

不拖泥帶水

  • 課程精要且全是重點說明,不無謂的延長課程時間,耽誤學員寶貴的業務學習及開發時間。

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學員好評